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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Teilnehmer
Bei E-Mail-Anfragen antworten wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten. Telefonische Anfragen werden sofort beantwortet, wenn Sie uns während unserer Öffnungszeiten erreichen. Dringende Fragen werden priorisiert behandelt.
Absolut. Wir ermutigen Sie sogar dazu. Rufen Sie uns einfach an oder vereinbaren Sie über das Formular einen Termin. Wir nehmen uns gerne Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, das richtige Webinar für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Unser Support-Team spricht fließend Deutsch und Englisch. Wir können Ihnen in beiden Sprachen helfen, sowohl per E-Mail als auch am Telefon. Für andere Sprachen bemühen wir uns, eine Lösung zu finden.
Unser Telefon-Support ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr verfügbar. E-Mail-Anfragen werden auch außerhalb dieser Zeiten bearbeitet, allerdings mit längerer Antwortzeit am Wochenende.
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